Klientské pozadí:
V procesu vývoje nového projektu vyžadoval dlouhodobý americký zákazník válcový válečný ložisko s „ošetřením černým povrchem“. Tento zvláštní požadavek je zlepšit odolnost proti korozi a konzistenci vzhledu produktu při splnění vysokých standardů projektu. Potřeby zákazníka jsou založeny na některých modelech válcových válečků, které jsme již dříve poskytli, a doufají, že tento proces upgradují na tomto základě.
Řešení TP:
Rychle jsme reagovali na dotaz zákazníka, podrobně jsme sdělovali se zákaznickým týmem a hluboce jsme pochopili specifické technické požadavky a ukazatele výkonu „Černé povrchové úpravy“. Následně jsme co nejdříve kontaktovali továrnu, abychom potvrdili proveditelný výrobní proces, včetně technologie povrchové úpravy, standardů kontroly kvality a plánů hromadné výroby. Oddělení technické kvality se účastnilo celého procesu a formulovalo přísný plán kontroly kvality, od výroby vzorku po konečnou inspekci, aby zajistil, že každý produkt splňuje vysoké standardy zákazníka pro trvanlivost a vzhled. Nakonec jsme slíbili, že pomáhá zákazníkovi při vývoji tohoto produktu a předložili podrobný technický plán a nabídku a položil pro projekt solidní základ.
Výsledky:
Tento projekt plně prokázal naši profesionální sílu a flexibilitu v oblasti přizpůsobených služeb. Díky úzké spolupráci se zákazníky a továrnou jsme úspěšně vyvinuli válcová ložiska „zčernalé povrchu“, která splňují požadavky zákazníků. Úplná kontrola oddělení technické kvality nejen zajišťuje vysokou kvalitu produktu, ale také si uvědomuje komplexní očekávání technologie, vzhledu a výkonu aplikací. Po úspěšném rozvoji projektu zákazníci vyjádřili vysokou spokojenost s výkonem a zpětnou vazbou na trh produktu, což dále upevňuje kooperativní vztah mezi oběma stranami.
Zpětná vazba od zákazníka:
„Spolupráce s vámi mě přiměla opravdu ocenit výhody přizpůsobených služeb. Od komunikace poptávky po vývoj produktů po konečné dodání je každý odkaz plný profesionality a péče. Přizpůsobené produkty, které poskytujete nejen plně plně naše požadavky na projekt, ale také byly na trhu vysoce uznány. Děkujeme vám za vaši podporu a tvrdou práci a těšíme se v budoucnu!“
