Pozadí klienta:
Známý řetězec autoservisů ve Spojených státech, se kterým spolupracujeme již deset let se společností TP a má pobočky po celých Spojených státech. Poskytují opravy mnoha běžných i luxusních značek automobilů, zejména výměnu a údržbu ložisek kol.
Výzvy:
Zákazníci potřebují vysoce kvalitní ložiska kol, aby zajistili bezpečný provoz vozidla, a mají také extrémně vysoké požadavky na dodací lhůty a stabilitu dílů. Při spolupráci s jinými dodavateli se produkty setkávají s mnoha problémy, jako je hluk, selhání ložisek, selhání senzoru ABS, elektrické poruchy atd., a nemohou splňovat standardy kvality, což má za následek nízkou účinnost údržby.
Řešení TP:
Společnost TP pro tohoto zákazníka zřídí specializovaný projektový tým, pro každou objednávku poskytne zkušební protokol a cenovou nabídku a pro procesní kontrolu poskytne závěrečné záznamy o kontrole a veškerý obsah. Kromě toho optimalizujeme logistický proces, abychom zajistili včasné dodání produktů do opraváren po celé zemi, a poskytujeme pravidelnou technickou podporu a servis.
Výsledky:
Díky této spolupráci se výrazně zlepšila efektivita údržby zákazníka, vyřešil se problém s nedostatkem kvality dílů a výrazně se zvýšila spokojenost zákazníků. Zároveň obchodní řetězec zákazníka rozšířil rozsah používání produktů TP, jako jsou ložiska středových opěr a ložiska spojky, a plánuje další prohloubení spolupráce.
Zpětná vazba od zákazníků:
„Kvalita produktů společnosti Trans Power je stabilní a dodává se včas, což nám umožňuje lépe poskytovat zákazníkům efektivní a spolehlivé služby.“ TP Trans Power je jedním z předních dodavatelů ložisek v automobilovém průmyslu od roku 1999. Spolupracujeme s výrobci originálních dílů (OE) i s náhradními díly. Vítejte u nás a my vám rádi poradíme s řešeními automobilových ložisek, středových ložisek, vypínacích ložisek, napínacích kladek a dalších souvisejících produktů.
